Os encurtadores são usados, na maioria das vezes, para tornar os links mais atrativos (principalmente aqueles enormes, cheios de caracteres). O uso dessas ferramentas é muito comum no Twitter, já que o espaço é limitado para o texto, e o microblog oferece até um encurtador próprio para facilitar a vida dos usuários. Mas o bit.ly traz algumas funções extras, que além de tornar os links mais atraentes e compactos, podem ser bastante úteis.